Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Oleo-Mac.
Quels sont les délais de livraison chez Oleo-Mac ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour trouver la coupe parfaite.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Oleo-Mac, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour minimiser notre impact environnemental tout en garantissant une qualité supérieure.