Retours & Échanges

Chez Oleo-Mac, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le carton d'expédition et joignez le bon de retour complété.

• 3.
  Expédition des articles

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.